Политика возврата средств

Политика возврата

У нас действует 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.

Стоимость доставки не возвращается. Стоимость возврата товара оплачивается вами, включая все налоги, пошлины и брокерские сборы. Мы не оплачиваем обратную доставку. Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неиспользованным, с этикетками и в оригинальной упаковке.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресуwebinfo@tradetechmanu.com Обратите внимание, что возврат необходимо отправлять по следующему адресу: Trade Tech Manufacturing zo.o. Poznańska 55, Unit #18, Jawczyce Poland 05-850


Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар оказался дефектным, поврежденным или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и решить ее.


Исключения / невозвратные товары
Некоторые виды товаров не подлежат возврату, в том числе товары, изготовленные на заказ (например, специальные заказы или персонализированные товары). Мы также не принимаем возврат опасных материалов. Свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или сомнения по поводу вашего товара.

К сожалению, мы не принимаем возврат товаров со скидкой.


Обмены
Самый быстрый способ гарантированно получить то, что вы хотите, — вернуть имеющуюся у вас вещь, а после того, как возврат будет принят, отдельно приобрести новую вещь.


14-дневный период охлаждения в Европейском Союзе
Несмотря на вышеизложенное, если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с этикетками и в оригинальной упаковке. Вам также потребуется чек или подтверждение покупки.


Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли он одобрен. В случае одобрения возврат будет автоматически возвращен вам на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Обратите внимание, что вашему банку или кредитной компании может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресуwebinfo@tradetechmanu.com