30 günlük iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına geliyor.

Kargo ücretleri iade edilmez. Ürünü bize iade etme maliyeti sizin sorumluluğunuzdadır; bu maliyete vergiler, gümrük vergileri ve komisyon ücretleri dahildir. İade kargo ücretini biz karşılamıyoruz. Ürününüz, size ulaştığı zamanki gibi, kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade işlemini başlatmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.webinfo@tradetechmanu.com Lütfen iadelerin şu adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: Trade Tech Manufacturing zo.o. Poznańska 55, Unit #18, Jawczyce Polonya 05-850

Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda inceleyin ve eğer ürün arızalı, hasarlıysa ya da yanlış ürün aldıysanız hemen bizimle iletişime geçin, böylece sorunu değerlendirip düzeltebiliriz.

İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Belirli ürün türleri iade edilemez. Özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) de iade edilemez. Tehlikeli maddeler için de iade kabul etmiyoruz. Belirli ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünlerde iade kabul edemiyoruz.

Borsalar
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Avrupa Birliği 14 günlük cayma süresi
Yukarıdakilere bakılmaksızın, ürün Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, siparişinizi 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal etme veya iade etme hakkınız bulunmaktadır. Yukarıda belirtildiği gibi, ürününüz size ulaştığı zamanki haliyle, yani giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması durumunda, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyup göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen bizimle iletişime geçinwebinfo@tradetechmanu.com